4 tendencias que marcaron la temporada de compras navideñas de 2020

La temporada de compras navideñas de 2020 ha llegado de una forma muy diferente y las marcas deben ajustar su forma habitual de hacer publicidad. Ya no se trata de la tarifa más baja por impresiones (es decir, CPM garantizados o GRP a través de acuerdos publicitarios preferentes). Las plataformas están evolucionando para centrarse en el ROAS y los modelos de compra basados ​​en la conversión, por lo que las marcas están buscando modelos de pago por rendimiento para limitar el riesgo pagando solo por la acción que realiza un consumidor.

En los últimos nueve meses, los consumidores han optado por comprar en línea, ya que muchas de sus tiendas físicas favoritas cerraron o redujeron su horario debido al . A continuación, se incluyen algunas conclusiones que mejorarán sus esfuerzos publicitarios y lo ayudarán a cumplir sus objetivos de rendimiento.

Tendencia: Los consumidores están respaldando abrumadoramente a las pequeñas y medianas empresas, mostrando su apoyo de una manera sin precedentes.

Los vendedores externos (casi todos pequeñas y medianas empresas) superaron los 3.500 millones de dólares en ventas en los Prime Days de Amazon (en 19 países), un aumento interanual de casi el 60 % , creciendo incluso más que el negocio minorista de Amazon.

Considere: Apoyar a las empresas locales a través de su mensaje de marketing.

Busque oportunidades para agregar valor a los emprendedores que puedan estar atravesando dificultades relacionadas con el COVID. Hemos visto a muchos anunciantes hacer esto con éxito, en particular cuando Ocean Spray vio un video viral en TikTok que presentaba su producto y lo aprovechó para regalarle al creador un camión nuevo y reluciente lleno de productos de marca.

Oportunidades como esta son pocas y esporádicas, pero los anunciantes inteligentes aún pueden sacar provecho de las tendencias que son relevantes para las marcas y las audiencias objetivo. Esto último es el componente más esencial de la publicidad en el mercado actual, ya sea que se acerque la temporada navideña o no. Las marcas deben enviar el mensaje correcto, a las personas adecuadas, en el momento adecuado.

Tendencia: Los consumidores comienzan a comprar antes, lo que crea un período menos concentrado de compras en línea.

El 54 % de los consumidores afirmó que comenzaría a hacer sus compras navideñas antes este año. También es probable que los consumidores aumenten su comportamiento de compras en línea año tras año, especialmente durante el fin de semana del Cyber ​​5. De hecho, la mayoría de las compras en línea se realizan antes de lo que se cree: 24 % en octubre frente al 28 % en noviembre.

Esta mayor demanda ha hecho que las marcas se enfrenten a una serie de problemas entre los minoristas, como por ejemplo el cumplimiento de los plazos de entrega. Las marcas inteligentes están difundiendo sus ofertas y esfuerzos publicitarios para abordar el problema, como por ejemplo Walmart, que presentó "Ofertas de Black Friday por días" en tres fases, que comenzaron el 4 de noviembre.

Considere: Evaluar cuidadosamente su inversión en marketing para limitar el desperdicio y maximizar las oportunidades.

Los medios de comunicación que se pueden subastar durante la temporada navideña conllevan costos más altos y una temporada de compras más larga que ha obligado a los minoristas a ser inteligentes este año. Con un comienzo más temprano, los dólares de publicidad deben tener un propósito y limitar el desperdicio eliminando rápidamente los que tienen un rendimiento deficiente.

Si bien no podemos dictar el modelo de precios en plataformas de medios por las que se pueden pujar, como Facebook, podemos evaluar las oportunidades al mantenernos al tanto de nuestra audiencia objetivo. Las marcas deben permanecer en el primer plano de la mente de su audiencia objetivo sin pagar costos exorbitantes porque la competencia es demasiado alta. Los CPM en el cuarto trimestre históricamente aumentan, pero el ROAS puede ser muy gratificante. Si nota que sus CPM están aumentando, observe cómo la audiencia recibe su mensaje. Aproveche las pruebas A/B para asegurarse de que su mensaje sea relevante para su audiencia.

Tendencia: Los consumidores pasan más tiempo en línea (haciendo streaming, comprando, jugando) y los anunciantes están inundando el mercado con mensajes que hacen cada vez más difícil sobresalir del montón.

La generación Z exige más de los anunciantes a cambio de su lealtad. Snapchat publicó recientemente datos en asociación con Kantar que enfatizaban la importancia de que las marcas construyan una relación con ellos. Se estima que el poder adquisitivo anual de la generación Z es de hasta 323 mil millones de dólares en los EE. UU., y los investigadores estiman que este puede crecer más de 4 veces si se tiene en cuenta la influencia de la generación Z sobre otras personas en su hogar. La generación Z es más propensa a considerar las marcas como un modo de autoexpresión y recurre a sus amigos y familiares para que les cuenten sobre nuevas marcas. La generación Z también es un grupo demográfico que exige más de sus marcas para ganar su lealtad y, como anunciantes, es fácil ver cuán complejos son sus hábitos mediáticos. Abrirse paso para conectar con la generación Z es imperativo para las marcas de comercio electrónico.

Considere: elimine el desorden durante las últimas semanas de compras navideñas centrándose en la cola larga con anuncios hiperpersonalizados.

sitio web ha estado invirtiendo en la automatización y personalización de contenidos, entendiendo la presión sobre los anunciantes y las mejores prácticas para ganar en el algoritmo favorecen la receptividad de la audiencia a su mensaje.

Hill's Pet Foods buscaba destacarse entre la multitud durante su evento de adopción de mascotas más grande de un solo día en todo el país. Para lograrlo, aprovecharon Creative Blueprints con sitio web para generar unidades de anuncios personalizados en carrusel, exclusivos para cada uno de los 45 refugios de animales participantes. Al usar Creative Blueprints con la compra estratégica de medios de sitio web, Hill's Pet Nutrition pudo ayudar a encontrar hogares para más de 90 000 de nuestros amigos peludos.

Tendencia: ¡Los consumidores todavía aman las buenas ofertas!

Es importante ofrecer valor a los consumidores. Ya sea que se trate de cantidades en dólares o de valor de entretenimiento, los consumidores reciben una gran cantidad de contenido a lo largo del día, por lo que un anunciante necesita destacarse.

Los miembros Prime de todo el mundo ahorraron más de 1.400 millones de dólares durante el épico evento de ventas de Amazon, consiguiendo grandes descuentos y adelantándose a sus compras navideñas. De hecho, la mayoría de los compradores se centraron en las ofertas del Prime Day en lugar de en las ofertas navideñas lanzadas por otros grandes minoristas durante la semana Prime, y el 44 % de los compradores afirmó haber gastado más este año que en el Prime Day del año pasado en julio.

Considere: Extender el final de las compras navideñas en diciembre manteniendo las ofertas de productos frescas y relevantes dentro de la plataforma.

Presta mucha atención a las tendencias de búsqueda de tu marca y adapta tus ofertas a tus clientes, con un enfoque hiperpersonalizado en la creatividad. Si estás haciendo publicidad en TikTok, entonces necesitarás que la creatividad de tus anuncios tenga un aspecto más orgánico y generado por el usuario. Aprovechar la creatividad dinámica ayudará a prolongar el uso de tus anuncios, así como a resolver la última actualización de Facebook: limitar el volumen de anuncios en las distintas cuentas.

Si estás interesado en llevar tu desempeño al siguiente nivel, hablemos . ¡Estamos aquí para ayudarte!