5 prácticas recomendadas para marcas en Instagram

No es de extrañar que la mayoría de los usuarios de Instagram sean millennials. La publicidad paga en Instagram es bastante nueva, pero los millennials han estado usando la plataforma como fuente de inspiración desde el primer día. Con un 40 % de millennials que siguen marcas en Instagram, una fuerte presencia social se ha convertido en un elemento básico en las estrategias comerciales. El contenido generado por los usuarios en las redes sociales proporciona una gran parte del entretenimiento diario de los millennials, lo que crea un desafío para las marcas: ser una parte beneficiosa de sus (a menudo abrumadores) feeds.

Aquí hay algunas formas sencillas de hacer que tu presencia en Instagram cuente:

1. Maximiza el uso del espacio

Cada píxel cuenta cuando intentas que te noten: si se trata de un anuncio pequeño, es mucho más fácil que te ignoren. El uso de un diseño 1:1 o vertical maximiza tu presencia en la pantalla del usuario, minimiza las distracciones de otros contenidos y alarga el tiempo que lleva desplazarse por la pantalla, lo que aumenta tus probabilidades de atraer y retener la atención del usuario.

¿Qué es mejor que una gran imagen? Una serie de grandes creatividades que cuentan una historia. Con los anuncios en carrusel, los anunciantes pueden ir más allá de los píxeles de la pantalla para contarles una historia a sus espectadores o simplemente mostrar una imagen más grande en partes. Las posibilidades son infinitas y el resultado final es atractivo e interactivo.

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El formato carrusel le permite mostrar más contenido en la misma cantidad de espacio.

¿Qué es mejor que una serie de imágenes geniales? Un video entretenido y de calidad, y uno que se repita sin interrupción, es aún mejor. A los usuarios de Vine les encanta ver clips en bucle y muchos genios han descubierto formas inteligentes de reproducirlos sin interrupción. Al igual que con Vine , Instagram se dio cuenta de la tendencia del bucle y los anunciantes creativos ahora pueden hacer que su contenido se reproduzca una y otra vez. Esta es una forma brillante de captar la atención de los espectadores durante más tiempo sin que se den cuenta.

Jameson aprovecha al máximo su tiempo en pantalla con este divertido anuncio de vídeo.

2. Sé coherente: más inspiración, menos información

¿Por qué los millennials siguen a las marcas en Instagram ? Esto es lo que dicen:

• El contenido es interesante o divertido (48%)
• Les gusta mucho la marca y quieren estar actualizados (62%)
• Quieren descubrir cosas nuevas (54%)

Es fundamental que las marcas mantengan una apariencia consistente en todo su contenido orgánico y de pago en Instagram. No hay forma más fácil de perder la atención de un millennial que colocar un montón de ofertas, titulares o llamadas a la acción en lo que podría haber sido una buena imagen, especialmente si se desvía demasiado de sus expectativas sobre su marca. Los instagramers desprecian cualquier cosa que parezca demasiado "anuncio", ya que usan Instagram para inspirarse, no para que les digan qué comprar o qué hacer. Concéntrese en producir creatividad de calidad: mantenga el mensaje simple y bríndeles algo que recordarán. ¡Entréguelos, no los aburra!

3. Muestra la experiencia, no el producto

No es que a la gente no le interesen tus productos (lo están), pero un par de auriculares flotando sobre un fondo blanco puede que no les entusiasme. Los millennials, más que cualquier otra generación, valoran las experiencias por encima de la posesión de cosas materiales . En cambio, intenta inspirarlos mostrándoles cómo pueden usar esos mismos auriculares mientras corren por la mañana. Muestra el estilo de vida y la experiencia; haz que sea personal y con la que puedan identificarse. Muéstrales cómo pueden integrar las marcas en sus vidas y construir relaciones con ellas.

4. Añade un toque personal

Los millennials pueden ser consumidores exigentes, pero son leales: el 60% de los encuestados en un estudio reciente afirman ser a menudo o siempre leales a las marcas. Lo que los lleva a elegir una marca en lugar de otra (y a quedarse con ella) se reduce a tres cosas: la calidad del producto (en lugar del precio), la buena experiencia del cliente y la conciencia social de la empresa. Un enorme 75% de los encuestados dijo que era importante que una empresa también contribuyera a la sociedad en lugar de simplemente obtener ganancias.

Instagram ofrece una vía única e íntima en la que sus usuarios comparten con regularidad momentos personales a medida que suceden. Las marcas más exitosas también lo hacen, ofreciendo vistazos del funcionamiento interno de su marca y sus contribuciones positivas a la sociedad, sin que parezca un llamado de atención. Ya sean sus prácticas ambientalmente sostenibles, la diversidad en la contratación o las contribuciones benéficas, muéstrelas, no se las diga. Ponerle caras reales a una marca es una manera fácil de personalizar su publicidad y hacerla cercana. Los usuarios que pueden identificarse con su marca o tener sentimientos positivos hacia usted tienen más probabilidades de recordarla y ser leales a usted.

5. Pídeles su opinión e incentívalos a interactuar

Los millennials son cada vez más conscientes de que sus voces importan y no tienen miedo de utilizarlas. Quieren influir en las empresas en las que gastan su dinero y las marcas están escuchando. Preguntar a los usuarios qué diseño de producto prefieren o qué artículo nostálgico quieren recuperar puede proporcionar información clave para su mercado objetivo y aumentar su sentido de importancia, una situación beneficiosa para los anunciantes.

Mercedes creó una tienda virtual de personalización donde los usuarios podían crear su propia versión de ensueño del nuevo modelo SUV compacto Mercedes GLA 2015.

Incentivar a los usuarios a interactuar de formas más divertidas ha demostrado ser un gran éxito. La función de hashtags de Instagram facilita que los usuarios compartan su propio contenido con una marca y les permite ver e interactuar con otras publicaciones de ese mismo hashtag, lo que crea una sensación de comunidad. Los concursos que alientan a los usuarios a crear su propio contenido relacionado con la marca (incentivados con ofertas de premios) le brindan exposición gratuita para su mensaje y una perspectiva de cómo los usuarios realmente usan o interactúan con su producto o servicio.

Una nueva era de la publicidad

Los millennials rechazan la publicidad tradicional porque no responde al rápido consumo de contenido al que están acostumbrados. Quieren inspirarse con imágenes bonitas y contenido entretenido. Quieren entablar relaciones con las marcas y sentirse identificados con sus mensajes, en lugar de que les ofrezcan ofertas y productos. Quieren tener voz y voto en lo que hacen las marcas y sentirse bien consigo mismos al mismo tiempo. “Muestra, no cuentes” nunca ha sido un lema más apropiado para capturar la imaginación de una audiencia millennial y una campaña exitosa en Instagram.