Cómo usamos Facebook para aumentar el tráfico en la tienda

Lo que aprendimos al probar A/B dos optimizaciones diferentes contra el objetivo de tráfico de la tienda de Facebook.

Tu próximo cliente es un experto en lo digital y tiene muchos recursos a la hora de encontrar el mejor producto o servicio. De hecho, más del 56 % de quienes visitan una tienda y realizan una compra están influenciados por lo digital.

Como anunciante con presencia en línea y en una tienda física, es importante cerrar la brecha entre las experiencias de compra en línea y fuera de línea. Walmart Grocery tiene la idea correcta cuando se trata de permitir que los clientes compren en línea o a través de una aplicación móvil y luego visiten una tienda local.

Además, cada vez más plataformas facilitan a los anunciantes la adopción de la experiencia online-offline. El objetivo de tráfico de tiendas de Facebook (antes conocido como visitas a tiendas) ayuda a quienes tienen tiendas físicas a dirigir a los compradores online a su ubicación física.

Recientemente nos asociamos con un importante minorista estadounidense que quería aumentar las visitas y las compras en sus tiendas. Mediante el objetivo de tráfico de tiendas de Facebook, lo ayudamos a encontrar la forma más eficiente de aumentar tanto el tráfico en sus tiendas como las ventas.

Prueba A/B de tráfico de la tienda: optimización según alcance y visitas a la tienda

Pregunta : ¿Qué optimización de Facebook genera un aumento de las ventas en la tienda? ¿La optimización del alcance o la optimización de las visitas a la tienda?

El enfoque: para determinar el enfoque más rentable, sitio web organizó una prueba A/B dividida de dos semanas en Facebook utilizando el objetivo de tráfico de la tienda. Con un presupuesto de $20 000, organizamos la prueba con la mitad del presupuesto para optimizar el alcance y la otra mitad para optimizar las visitas a la tienda.

• La optimización del alcance muestra anuncios a la mayor cantidad de personas posible dentro de un radio de 15 millas de la ubicación de la tienda física.
• La optimización de visitas a la tienda muestra anuncios a las personas que tienen más probabilidades de visitar la tienda y comprar.

Todas las variables (audiencias, creatividad y presupuesto) fueron consistentes y el único diferenciador fue la optimización de la publicación de anuncios.

Métricas clave: Número de visitas a la tienda, retorno de la inversión publicitaria, costo por visita a la tienda.

Resultados: Los resultados de optimización del alcance fueron positivos. Con un aumento en el volumen de personas adecuadas que vieron los anuncios, las visitas a la tienda aumentaron un 12 %.

Esto dio como resultado un aumento del 108 % en el retorno de la inversión publicitaria y, posteriormente, redujo el costo general por visita a la tienda en un 11 %. En función del aumento del tráfico y las ventas en las tiendas, estamos siguiendo nuestra recomendación actual de optimizar el alcance en la entrega de anuncios para las campañas de Tráfico en la tienda.

Si tiene alguna pregunta sobre las estrategias de prueba o nuestros resultados, comuníquese con nuestro equipo . ¡Nos encantaría hablar con usted!