Las principales actualizaciones de redes sociales que debes conocer: junio de 2020
Han sido unos meses muy movidos para las plataformas sociales, ya que muchas empresas han hecho la transición a la entrega en línea y la recogida en la acera. Con el verano a la vuelta de la esquina y la flexibilización de las restricciones, los canales de redes sociales siguen apoyando a las empresas con nuevas actualizaciones de funciones y oportunidades de asociación. Aquí se encuentran las últimas noticias de las redes sociales y las principales historias en Facebook, Instagram, Snapchat y más durante el mes de junio.
Presentamos audiencias personalizadas para compras
¿Quieres llegar a tus mejores clientes? Ahora puedes crear audiencias personalizadas basadas en las personas que han interactuado con tus productos en una experiencia de compra en Facebook o Instagram. Esta opción puede ayudarte a volver a dirigirte a estos compradores con alta intención de compra de dos maneras:
- Empresas con la opción de pago incorporada: cree audiencias personalizadas de compras en función de los siguientes criterios: personas que vieron la página de detalles de su producto, agregaron su producto a su carrito y compraron su producto. Las audiencias similares también estarán disponibles para las personas que compraron su producto.
- Empresas que no realizan pagos: cree audiencias de compras personalizadas basadas en las personas que vieron la página de detalles de su producto.
Nuevas actualizaciones de la fase de aprendizaje
Para ayudar a los anunciantes a optimizar su rendimiento, Facebook lanzará nuevas actualizaciones de la " fase de aprendizaje " durante los próximos meses.
Diagnóstico más rápido de "Aprendizaje limitado": cuando un conjunto de anuncios se vuelve "Aprendizaje limitado" , generalmente está limitado por "un tamaño de audiencia pequeño, un presupuesto bajo, una oferta baja o un control de costos, una alta superposición de subastas, un evento de optimización poco frecuente u otros problemas, como ejecutar demasiados anuncios al mismo tiempo ". Anteriormente, los conjuntos de anuncios solo podían volverse "Aprendizaje limitado" después de 7 días.
Facebook ahora puede diagnosticar rápidamente estos conjuntos de anuncios de aprendizaje limitado, lo que permite eliminar el período de espera de siete días. Esto permite a los anunciantes saber qué anuncios no se mostrarán tan pronto como se prevea que el conjunto de anuncios no podrá salir de la fase de aprendizaje, lo que les permite solucionar los problemas antes.
Nueva guía de aprendizaje limitado: para comprender exactamente qué limita el aprendizaje de su conjunto de anuncios o el evento de optimización que falta, ahora puede pasar el cursor sobre el estado de aprendizaje limitado para ver si el conjunto de anuncios está limitado por el control de costos, el presupuesto o la superposición de subastas.
Nuevas recomendaciones de entrega: si buscas sugerencias sobre cómo mejorar tus conjuntos de anuncios activos, dirígete a la Descripción general de la cuenta, donde Facebook muestra recomendaciones destinadas a ayudar a que los conjuntos de anuncios salgan de la fase de aprendizaje antes para optimizar la entrega.
Nuevas formas de iniciar conversaciones con anuncios que se envían a Messenger, Instagram y WhatsApp
En un esfuerzo por facilitar que las empresas se conecten con personas a través de su familia de aplicaciones, Facebook está presentando la “optimización de destino para anuncios que hacen clic para enviar mensajes”, lo que permite a los usuarios crear campañas que inicien conversaciones con personas en la aplicación de su elección.
Los anunciantes podrán seleccionar Messenger, WhatsApp e Instagram Direct como destino de mensajería en el objetivo "mensajes". Estos anuncios luego mostrarán y abrirán conversaciones en la aplicación que más prefieran los usuarios.
Facebook probará esta función en mercados selectos y tiene planes de expandirla a todos los anunciantes a finales de este año.
Facebook levanta la prohibición de publicidad sobre mascarillas no médicas
Desde marzo de 2020, Facebook prohibió los anuncios y las listas comerciales de mascarillas en su plataforma. La red social ahora está reduciendo esta prohibición para permitir que las personas anuncien y comercialicen mascarillas no médicas en publicaciones orgánicas, anuncios y listas comerciales en Facebook e Instagram. Sin embargo, Facebook seguirá manteniendo una prohibición temporal de promocionar mascarillas médicas, como las quirúrgicas o las N95, para evitar usar la pandemia para obtener ganancias económicas.
Para aprovechar esta suspensión de la prohibición, los anunciantes deben tener una buena reputación para anunciar mascarillas no médicas y un historial publicitario mínimo de cuatro meses. Y en los países en los que Facebook ha visto un alto porcentaje de anuncios que violan las políticas y que promocionan suministros médicos durante la prohibición temporal, los anunciantes solo podrán dirigir anuncios de mascarillas no médicas a personas del país en el que se encuentra su cuenta publicitaria.
Cambiar entre cuentas personales y comerciales en Messenger
Escuchen, dueños de negocios. Ahora pueden cambiar entre cuentas comerciales y personales en Messenger, lo que les permite a ustedes y a cualquier administrador de páginas responder rápidamente a las consultas de mensajes.
Como se muestra arriba, cuando tocas y mantienes presionada tu foto de perfil personal en Messenger, tendrás la opción de cambiar a tu cuenta de Empresas. Las empresas también pueden optar por configurar recordatorios en la aplicación Messenger para notificarles que deben responder a los clientes de manera oportuna.
Dado que muchas empresas están cambiando de rumbo y trasladando sus negocios a Internet , esta herramienta es una solución simple pero efectiva para las empresas que enfrentan un aumento repentino de la demanda en línea.
Salas de mensajería
El mes pasado anunciamos la llegada de Messenger Rooms para Facebook , una nueva opción de chat de video para hasta 50 personas. Este mes, Instagram presentó su versión de Messenger Rooms.
Para usar esta función, dirígete a tus mensajes directos y pulsa el botón de chat de vídeo, donde verás un mensaje para crear una sala de Messenger. A pesar de que el icono está disponible en Instagram, las salas de Messenger están alojadas en Messenger, por lo que tendrás que cambiar a la aplicación para participar en el chat de vídeo.
Messenger Rooms está disponible actualmente en algunos países y se implementará a nivel mundial en las próximas semanas.
Monetización de IGTV
Después de mucho hablar sobre los anuncios de IGTV, Instagram finalmente anunció la siguiente etapa de monetización de IGTV. Según Instagram, los anuncios de IGTV no durarán más de 15 segundos y aparecerán inicialmente cuando las personas hagan clic para ver videos de IGTV desde vistas previas en su feed.
Los creadores recibirán una participación del 55% de los ingresos de su contenido de IGTV (que es la misma tarifa que ofrece YouTube), lo que brinda mayores oportunidades para los creadores, junto con más contenido para Instagram.
Instagram está probando actualmente IGTV con 200 creadores en EE. UU. y planea expandirse globalmente en una fecha posterior.
Más opciones de anuncios en video en respuesta a la evolución de los comportamientos de visualización
Desde el inicio de la pandemia de , el tiempo de visualización de YouTube en las pantallas de televisión aumentó más del 250 % y las visualizaciones de IG Live aumentaron un 70 % entre febrero y marzo. En respuesta a la evolución de los comportamientos de los espectadores, Google anunció nuevas opciones de anuncios de video para adaptarse mejor a este cambio.
En primer lugar, para ayudar a los anunciantes a encontrar las mejores ofertas para los objetivos de sus campañas, Google ha creado una sección de TV dedicada en su Marketplace de anuncios específicamente para editores e inventario "que le permiten llegar a audiencias de TV en todos los dispositivos".
Los anunciantes pueden buscar por filtros, como por ubicación geográfica o por dispositivo de transmisión, para encontrar el socio adecuado y maximizar el alcance de su campaña. También pueden obtener información sobre cualquier editor explorando datos sobre rendimiento, audiencia e inventario, y pueden enviar solicitudes de propuestas (RFP) a los editores directamente desde el sitio web.
Además de esto, Google también está añadiendo nuevas opciones "listas para comprar" , que agilizan el enfoque de una marca para ejecutar campañas publicitarias en streaming. "Para los vendedores que quieren saltarse el proceso de negociación, hemos trabajado en estrecha colaboración con socios de intercambio como Google Ad Manager, FreeWheel y SpotX para agrupar el inventario de los principales editores, junto con las redes de televisión abierta y por cable, en acuerdos listos para ejecutar. Estos acuerdos, conocidos como paquetes de subasta, están disponibles para todos los usuarios de Display Video 360 en Marketplace".
Los paquetes son elaborados por los editores en función del género, la popularidad, la estacionalidad, los formatos o las audiencias.
Interés
Pestaña de tienda en Resultados de lentes
¿Quieres reemplazar tus viejas zapatillas para correr por un par de otra marca? Con la nueva pestaña Tienda de Pinterest, ahora puedes acceder y comprar nuevos productos en función de una imagen dentro de los resultados de búsqueda de Lens.
Los usuarios pueden descubrir nuevos productos ya sea tomando una nueva foto o cargando una captura de pantalla o una imagen anterior de su galería de fotos. Luego, Pinterest resaltará los productos que coincidan con los que correspondan y la pestaña Tienda mostrará los artículos que puede comprar. Cada pin de producto se vincula directamente a la página de pago en el sitio del minorista.
Las nuevas funciones de Pinterest demuestran la adaptabilidad de la plataforma, ya que las puertas de muchos minoristas aún están cerradas. También destacan la plataforma de compras de Pinterest y los avances de sus capacidades de comercio electrónico.
Snapchat
Cumbre de socios de Snap 2020
La semana pasada, Snapchat anunció una serie de actualizaciones en su Snap Partner Summit virtual 2020. Las actualizaciones incluyeron nuevas funciones de producto, como una barra de acción, una lente activada por voz, nuevos listados de lugares en Snap Map y más.
Lentes locales: debido a la creciente popularidad de las herramientas de realidad aumentada de Snapchat durante la pandemia de , Snapchat está aprovechando esta oportunidad al agregar lentes locales que permitirán a los usuarios interactuar con un "mundo de realidad aumentada compartido y persistente construido sobre su vecindario". Esto significa que cualquier persona podrá pintar y editar virtualmente ciertos edificios o lugares emblemáticos y otros podrán ver esos cambios dentro de la aplicación.
Nuevas experiencias de realidad aumentada: Snapchat también ofrece nuevas formas de identificar objetos y activar respuestas de realidad aumentada dentro de la cámara Snap. Snapchat se asociará con una variedad de proveedores para ampliar las opciones de escaneo, incluido PlantSnap para identificar plantas y árboles, un escáner de perros para reconocer razas de perros e incluso Louis Vuitton para permitir el escaneo del logotipo de LV para vincularlo a experiencias de realidad aumentada. Y muy pronto, Snapchat podrá identificar sus comandos de voz a través de una nueva opción de escaneo de voz.
Lentes dinámicos: por último, Snapchat agregó Lentes dinámicos que permitirán a los desarrolladores agregar información en tiempo real de sus aplicaciones a Lentes de Snapchat.
Los usuarios ahora pueden compartir Lentes personalizados en Snapchat que se pueden usar para invitar a amigos a unirse a su reunión virtual en plataformas como Houseparty con un CTA deslizable hacia arriba como "Desliza hacia arriba para agregar a Aherzick en Houseparty", como el que se ve a continuación.
Snap Focus: nueva plataforma educativa para profesionales del marketing
Si quieres aprender sobre los entresijos de la publicidad en Snapchat, considérate afortunado. De manera similar al curso Blueprint de Facebook , Snapchat lanzó una nueva plataforma educativa llamada " Snap Focus ", que ofrece una variedad de cursos sobre las distintas opciones y herramientas de publicidad en Snap.
La plataforma incluye descripciones generales, elementos visuales e incluso pruebas al final de cada unidad para confirmar sus conocimientos. Los usuarios pueden obtener acceso a 6 cursos titulados “Snapchat Advertising Essentials” que le permitirán obtener la certificación de administrador de anuncios al finalizarlos. Comience hoy mismo con Snap Focus aquí .
Gorjeo
Tweets de voz
Si tuitear (un tuit) no te basta, ¡ahora puedes tuitear con tu voz! Twitter ha lanzado la opción de añadir clips de audio de 140 segundos a los tuits, ofreciendo a los usuarios una nueva forma de llegar a las audiencias. Para emular un hilo de tuits pero en formato de audio, Twitter dice que “una vez que alcanzas el límite de tiempo para un tuit, se inicia automáticamente un nuevo tuit de voz para crear un hilo”, de modo que puedes armar grabaciones más largas.
https://twitter.com/Twitter/status/1273306563994845185
Será interesante ver quién aprovecha los tweets de audio a largo plazo, si los narradores de historias, como los podcasters, los activistas, los periodistas o la gente común. Para obtener más información sobre la nueva función y cómo utilizarla, visite el blog de Twitter aquí .
Voice Tweets está disponible actualmente para un grupo limitado de usuarios de Twitter en iOS, pero se implementará para todos los usuarios de iOS en las próximas semanas.
Resumen rápido:
- Facebook: Presentamos audiencias personalizadas para compras, nuevas actualizaciones para la fase de aprendizaje, nuevas formas de iniciar conversaciones con anuncios, Facebook levanta la prohibición de anuncios sobre mascarillas faciales no médicas, cambia entre cuentas personales y comerciales en Messenger
- Instagram: Salas de Messenger, Monetización de IGTV
- Google: más opciones de anuncios en vídeo en respuesta a la evolución de los comportamientos de visualización
- Pinterest: Pestaña de tienda en Resultados de lentes
- Snapchat: Cumbre de socios de Snap 2020, Snap Focus
- Twitter: Tweets de voz
¡Sintonízanos el próximo mes para otra ronda de actualizaciones en las redes sociales!
Si estás buscando mejorar tus resultados en las redes sociales o tienes preguntas sobre las últimas actualizaciones de la plataforma, ¡ nos encantaría charlar contigo !
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