¿Los clics en Facebook generan tráfico significativo?

Lo que aprendimos sobre la intención de compra al realizar pruebas A/B en dos optimizaciones de Facebook 

Los días de interacción con las publicaciones y clics en enlaces han quedado atrás. Quince años después, el mundo de la publicidad en Facebook es más grande, más complejo y tiene objetivos más poderosos. Y Facebook será el primero en decírtelo: ¿utilizar la interacción con las publicaciones y los clics en enlaces como medida de intención? Es posible que no genere el tráfico que deseas.

Según un estudio de 2011 de Nielsen , existen algunas pruebas de que los clics no se correlacionan con objetivos comerciales reales, como la intención de compra. El equipo de Marketing Science de Facebook ha respaldado esta afirmación en los últimos años. Las personas que más clics hacen suelen ser las más caras de convertir. De hecho, es posible que en realidad estés dirigiendo audiencias costosas con tu campaña de tráfico "rentable".

Si no estás convencido de que estos viejos objetivos están obsoletos ( quiero decir, ¿por qué Facebook no los descarta?), no te preocupes. Nosotros tampoco estábamos totalmente convencidos. Por eso, organizamos una prueba dividida para demostrar la eficacia del tráfico frente a un objetivo de campaña más directo. Así es como lo hicimos.

Prueba dividida A/B de tráfico: optimización para visitas a la página de destino frente a agregar al carrito

Observación: como la mayoría de los anunciantes, las audiencias de prospección de nuestro anunciante de prueba no generaron un ROAS positivo dentro de una campaña de conversión tradicional. Supusimos que era necesario nutrir a estos usuarios a lo largo del ciclo de ventas, llevarlos al sitio y luego volver a segmentarlos. Queríamos asegurarnos de que estábamos invirtiendo en este ciclo de la manera más eficiente.

Pregunta : ¿Qué objetivo y optimización de la campaña de Facebook genera más tráfico significativo al sitio (medido por la intención de compra)? ¿Tráfico optimizado para visitas a la página de destino o conversión optimizada para agregar al carrito?

Hipótesis: el objetivo de Conversión encontrará usuarios más calificados que muestren mayor intención de compra a través del volumen de Agregar al carrito.

Métricas clave: Costo por vista de página de destino (CLPV), Costo por agregar al carrito (CATC).

Resultados: la campaña de conversión generó un volumen de compra positivo, $2,51 CATC, $0,51 CLPV. La campaña de tráfico no generó volumen de compra, $371,37 CATC y $0,40 CLPV. Los resultados son asombrosos. Con un CLPV solo un 27,5 % superior, la campaña de conversión generó 2832 Adiciones al carrito frente a las 10 Adiciones al carrito de la campaña de tráfico.

Implicación: si eres un anunciante que tiene como principal objetivo los objetivos de ventas, tu estrategia de Facebook debería basarse en campañas de conversión y ventas por catálogo. Los segmentos que más generan ROAS son probablemente grupos de retargeting que deben renovarse con nuevos usuarios netos. Antes de ejecutar una campaña de tráfico para complementar, considera probar una campaña de conversión optimizada para una acción significativa del sitio, como Agregar al carrito.

Tenga en cuenta que necesitará colocar eventos de píxeles estándar en su sitio web para medir y optimizar las diferentes acciones del sitio en el flujo de pago. Y un consejo profesional: cuando esté probando diferentes optimizaciones, considere aprovechar el CBO para mejorar la eficiencia general de su CPA.

Si tiene alguna pregunta sobre las estrategias de prueba o nuestros resultados, comuníquese con nuestro equipo . ¡Nos encantaría hablar con usted!