Tendencias de vacaciones de 2021: cómo prepararse para el quinto trimestre

Es difícil creer que una de las épocas más hermosas del año esté llegando a su fin. El verano está llegando a su fin y, con él, llega una nueva temporada para los anunciantes: las compras navideñas. Así es: los anunciantes se están preparando para la época más ajetreada del año, ya que los meses más fríos se acercan lentamente.

Como la temporada de compras navideñas comienza cada vez antes, hemos pensado en ayudarte a mantenerte en el buen camino y destacar en el cuarto y quinto trimestre (¿qué es el quinto trimestre?, te preguntarás. Mantente atento para descubrirlo). El 19 de agosto ^, asistimos al taller de Facebook "Cómo ganar en el quinto trimestre: una guía para anunciantes no tradicionales de las fiestas" y estamos emocionados de compartir nuestros aprendizajes contigo.

En esta publicación del blog, compartiré la opinión de Facebook sobre:

• Tendencias navideñas 2021
• Oportunidad para anunciantes en el 5.º trimestre
• Cómo prepararse para el quinto trimestre (incluido el mensaje creativo)

Tendencias navideñas 2021

1. La demanda acumulada se centra en la conexión

En marzo de 2021, las conversaciones en los grupos de viajes de Facebook volvieron a los niveles previos a la pandemia, después de que el gasto mundial en viajes cayera más del 50 % en 2020. Después de muchos meses de pandemia, la gente está ansiosa por volver a conectarse. Al crear experiencias cuidadosamente pensadas que aprovechen lo que se han perdido, los especialistas en marketing de cualquier sector pueden ofrecer un mayor valor a los clientes.

Entonces, ¿cómo se puede convertir la demanda acumulada en ventas? Aprovechar las experiencias que la gente se ha perdido.

• Atraiga la atención de los compradores con experiencias inmersivas que se combinan a la perfección en la tienda y en línea

• Adopte un enfoque permanente para la creación de marca a fin de retener a los nuevos clientes y llegar a nuevas audiencias.

• Utilice anuncios personalizados para acceder a comunidades que se centran en intereses, geografías y pasiones.

2. La comunidad impulsa el descubrimiento

Antes de la pandemia, el 97 % de la generación Z usaba las redes sociales como fuente principal de inspiración para comprar. Con una mayor intención de compra, las fiestas ofrecen a los anunciantes la oportunidad de ayudar a los consumidores a descubrir sus productos o servicios, incluso mientras compran otros artículos de otro anunciante.

Más aún, el 40% de las personas dicen que descubrieron un producto o servicio que no conocían mientras compraban en línea para las fiestas y el 65% de los compradores en línea dicen que Internet los está volviendo más espontáneos o impulsivos en sus compras con el tiempo.

¿Cómo puedes hacer del descubrimiento tu herramienta de marketing más efectiva?

Aprovechar las experiencias que la gente se ha perdido

1. Haga que el descubrimiento y la compra sean sencillos allí donde las personas pasan todo el tiempo, reduciendo la fricción en cada paso del proceso.
2. Personalice los anuncios para los métodos de compra preferidos, como Comprar en línea, Recoger en tienda y llegue a las personas con más probabilidades de realizar una compra mediante un método de entrega específico.
3. Ayude a que sus productos lleguen a las personas adecuadas contactando y volviendo a interactuar con aquellas personas que están interesadas en sus productos (o productos similares a los suyos)

3. Una temporada de compras navideñas más larga

Con momentos festivos como las ventas previas al Viernes Negro, las fiestas se están haciendo aún más largas y abarcan desde fines de octubre hasta fines de diciembre. El 56% de las personas dijeron que terminaron sus compras navideñas a mediados o fines de diciembre (del 11 al 31 de diciembre).

La pandemia redefinió la temporada de compras navideñas, convirtiendo a 2020 en la temporada navideña más larga de la historia. En comparación con el 39 % en 2019, el 48 % de las personas ya habían comenzado sus compras navideñas a mediados de noviembre de 2020.

4. La línea borrosa entre la venta en tienda y la venta online

La pandemia también redefinió las barreras entre las ventas en tiendas y en línea.

En comparación con solo el 18% que compra en la tienda, el 88% dice que investigar en línea es la forma más fácil de buscar productos o servicios para las fiestas.

Hay tres formas de ayudarle a adoptar una nueva realidad híbrida:

1. Trate las redes sociales como su tienda insignia creando experiencias de compra que sean atractivas e inmersivas
2. Cree una estrategia local ágil que personalice los anuncios para los métodos de compra preferidos y comunique los horarios de las tiendas locales, los servicios de compra disponibles, las promociones en la tienda y el inventario.
3. Utilice las compras en vivo y la mensajería enriquecida para que los expertos en ventas puedan ofrecer asesoramiento en tiempo real, demostraciones de productos y asesoramiento minorista en línea.

5. El contenido lo-fi tiene una gran demanda

Lo-fi es un término utilizado para referirse al lenguaje visual compartido en aplicaciones sociales como Facebook e Instagram, un lenguaje con un alto nivel de autenticidad y relatividad.

La relevancia puede hacer o deshacer su marketing digital. De hecho, fue el factor número uno para generar interés en un anuncio de video, incluso por encima de la calidad de la producción, la fuente del contenido y la duración.

La cultura informal está en aumento con el mayor consumo de anuncios y publicaciones de contenido generado por el usuario (UGC). El 25% de los compradores navideños dijeron que quieren ver más contenido real/auténtico en Facebook e Instagram durante la temporada navideña, mientras que el 13% de los compradores navideños prefieren contenido producido más bellamente.

Otros atributos que llegaron para quedarse son:

1. Estilo nativo de la plataforma: este es un componente de la publicidad lo-fi que ayuda a que los anuncios se vean más naturales y contextuales. Al usar gifs, stickers y superposiciones de texto, podrá conectarse con las audiencias aprovechando un lenguaje creado y propio de su comunidad.
2. Conexión comunitaria: utilizamos herramientas interactivas como videos en vivo, tiendas, encuestas, realidad aumentada y más, invitando a las personas a conectarse con la cultura y entre sí.
3. Historias reales, personas reales: ofrecemos anuncios creativos con los que podemos identificarnos y que retratan momentos de la vida real.
4. Un mensaje único, ejecutado de forma sencilla: cuando los anuncios lofi se basan en una idea memorable y se expresan a través de la lente de los activos distintivos de la marca.
5. Mejores prácticas para dispositivos móviles: en determinadas categorías como el comercio electrónico, el comercio minorista y los bienes de consumo masivo, el lo-fi se asocia con un mejor rendimiento. Por ejemplo, en 2019, las imágenes grabadas por los propios anunciantes superaron a las imágenes grabadas en estudio en las historias en cuanto a visualizaciones de contenido el 84 % de las veces.

¿Qué es Q5 y ​​por qué es importante?

¿Qué es Q5?

El quinto trimestre es la semana entre Navidad y Año Nuevo, ^del 26 al 31 ^de diciembre , en la que se reducen los costos de envío y disminuye la competencia en las subastas. Esto presenta a muchos anunciantes una de las mayores oportunidades para capitalizar la demanda de compra existente y reducir los costos.

Por qué es importante el Q5: Oportunidad Q5 en Facebook e Instagram

• En el quinto trimestre, los anuncios tienden a ser más baratos tanto en Instagram como en Facebook en comparación con las temporadas altas de vacaciones, ya que la intención de compra sigue siendo alta.
• Los anunciantes también deberían esperar una reducción en el CPA (costo por acción) en el quinto trimestre en comparación con el cuarto y el primer trimestre como resultado de la menor competencia en la subasta.
• El tiempo dedicado a Facebook puede ser significativamente mayor durante el período de vacaciones (incluido el quinto trimestre)
• El mayor número de nuevos dispositivos entran en línea
• La intención de compra sigue siendo alta y la gente quiere gastar tarjetas de regalo y regalos en efectivo.

Cómo prepararse para el quinto trimestre: Cómo elaborar su mensaje para el quinto trimestre

El contenido creativo es uno de los componentes más importantes para aprovechar eficazmente el quinto trimestre. Para ayudar a aumentar los puntajes de relevancia, desarrolle contenido creativo con temas festivos para el cuarto trimestre. Para evitar la fatiga creativa, planifique más actualizaciones creativas de lo habitual para aprovechar al máximo el quinto trimestre.

La siguiente imagen es un ejemplo de un mensaje creativo eficaz.

Las ventas relámpago y las promociones breves son eficaces para impulsar la acción durante el quinto trimestre. Los anuncios que destacan promociones o rebajas atraen a las audiencias que buscan valor o descuentos y pueden llegar a nuevas personas durante las vacaciones o el quinto trimestre.

Ofertas especiales con fecha límite: genere una sensación de urgencia en una audiencia que ya tiene una alta intención de compra, lo que le permitirá generar más ventas en un corto período de tiempo.

Utilice un lenguaje que involucre la resolución en el texto de su anuncio y en la creatividad: teniendo en cuenta que el quinto trimestre es justo antes del Año Nuevo, muchos consumidores tienen una mentalidad de “año nuevo, yo nuevo”. Es importante utilizar un lenguaje eficaz que involucre la resolución en el texto de su anuncio para aprovechar de manera eficaz los momentos únicos del comportamiento del consumidor.

Ofertas locales: el uso de ofertas locales, generalmente en combinación con fechas límite o promociones, es una excelente manera de generar tráfico o ventas. Al utilizar la ubicación, la cultura, los temas o el idioma de sus consumidores, puede crear un diálogo más íntimo con ellos.

¿Cómo relacionarse mejor con el público en las aplicaciones sociales? Aquí hay cuatro formas de destacarse:

1. Intente incorporar una estética sin pulir en su estrategia creativa para señalar accesibilidad, espontaneidad y relevancia contextual.
2. Deje que personas reales y cercanas ayuden a contar su historia destacando a personas influyentes, creadores y clientes.
3. Hable el lenguaje visual compartido en las redes sociales y sea creativo con funciones nativas e interactivas como filtros de realidad aumentada y encuestas en Stories.
4. Experimente con diferentes conceptos creativos para comprender mejor qué impulsa la participación y las ventas.

Con una planificación temprana y una estrategia sólida, tendrá todo listo para un cuarto y un quinto trimestre exitosos. No olvide tener en mente el mensaje y la creatividad para poder llegar a las audiencias correctas en el momento correcto. ¡Felices fiestas (anticipadas)!

Si quieres mejorar los resultados de las redes sociales para tu negocio de comercio electrónico o tienes preguntas, ¡ nos encantaría charlar contigo!